Assurances: Vers la numérisation du certificat d’assurance automobile

L’Union algérienne des sociétés d’assurance et de réassurance (UAR) prévoit de numériser le certificat d’assurance automobile afin de permettre aux assurés de l’obtenir en ligne, sans avoir à se déplacer dans les agences d’assurance. Une démarche qui va permettre de renforcer l’efficacité et la transparence et d’améliorer les services offerts aux assurés.

Le président de l’Union, Youcef Benmicia, a indiqué dans une déclaration à l’APS, qu’un «comité ad-hoc travaille actuellement sur le développement du projet du certificat d’assurance numérique, qui est actuellement en phase de test. Une fois cette étape achevée, le projet sera présenté aux autorités compétentes pour sa mise en œuvre».  Il a souligné que ce projet représentait une «transformation majeure» dans le processus de modernisation du secteur des assurances en Algérie, «car il facilite les transactions pour les clients, réduit la consommation de papier et permet une vérification instantanée de la validité de l’assurance, grâce à des bases de données interconnectées entre les différentes compagnies d’assurances».

En plus de simplifier la souscription et le renouvellement des assurances, le certificat numérique contribue à renforcer la transparence et à réduire les risques de falsification, a ajouté M. Benmicia. Face aux transformations numériques rapides, l’Union travaille également sur «un ensemble de projets stratégiques visant à moderniser le secteur et à garantir sa croissance durable», ajoute le responsable, soulignant les résultats obtenus grâce à la plateforme numérique inter-compagnies d’assurances dédiée à la branche automobile (e-recours), lancée en octobre 2022, avec des indemnisations dépassant les 12 milliards de DA.

Le responsable a rappelé les progrès réalisés par les compagnies d’assurances algériennes dans la numérisation de leurs services, notamment le suivi des contrats d’assurance, le paiement des primes et la soumission des demandes d’indemnisation, outre l’adoption par certaines compagnies du système d’expertise à distance, en plus d’autres services visant à faciliter l’accès aux prestations d’assurance.

Benmicia a également salué le succès de la mise en place d’une plateforme numérique pour la souscription et l’émission des cartes d’assurance automobile dans les pays arabes (carte orange), en collaboration avec le Bureau Unifié Automobile Algérien (BUAA). Désormais, toutes les agences d’assurance agréées peuvent souscrire cette carte de manière électronique. Dans le cadre de sa vision à long terme, l’Union s’attache également à améliorer le niveau de formation et de qualification des employés du secteur de l’assurance afin de renforcer leurs compétences, optimiser la performance du secteur et achever le processus de modernisation et de transformation numérique à travers l’utilisation des technologies de l’information et de la communication. D’autre part, l’Union «travaille actuellement sur une révision de ses statuts qui n’ont pas été actualisés depuis plus de 10 ans, afin de s’adapter aux mutations économiques et financières que connaît le pays», conclut-il.

Par Selma R.