CACOBATPH: Nécessité d’accorder une attention particulière à l’amélioration de la qualité des services

Le ministre du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, Mohamed Hattab, a présidé, lundi, une réunion de coordination avec les responsables de la Caisse nationale des congés payés et du chômage-intempéries des secteurs du bâtiment, des travaux publics et de l’hydraulique (CACOBATPH), au cours de laquelle il a insisté sur la nécessité d’accorder une attention particulière à l’amélioration de la qualité des services fournis, indique un communiqué du ministère.

Cette réunion, tenue au siège du ministère dans le cadre du suivi des activités des organismes et établissements relevant du secteur, a été consacrée à l’évaluation des performances de la CACOBATPH et à l’examen de l’efficacité des mécanismes de prise en charge des travailleurs et de garantie de leurs droits sociaux, précise la même source.

La rencontre a également permis de passer en revue le bilan des activités de la Caisse, notamment en matière de gestion des congés payés et d’indemnisation des arrêts de travail contraints par les intempéries, ainsi que le suivi du recouvrement des cotisations et du respect, par les employeurs, de leurs obligations légales en matière de déclaration, afin de garantir la continuité de la couverture sociale des travailleurs des secteurs concernés.

Dans ce cadre, le ministre a souligné « la nécessité d’adapter les mécanismes de fonctionnement de la Caisse aux spécificités des secteurs du bâtiment, des travaux publics et de l’hydraulique, caractérisés par la mobilité de la main-d’œuvre, la multiplicité des chantiers et la diversité des formes d’emploi », insistant sur « l’importance de garantir les droits des travailleurs, quelle que soit la nature de leurs déplacements entre les entreprises et les chantiers ».

Il a également appelé à « renforcer l’efficacité du recouvrement et à élargir la base des déclarations, en intensifiant les actions de proximité et de sensibilisation auprès des employeurs », tout en accordant une attention particulière à l’amélioration de la qualité des services, à la réduction des délais de traitement des dossiers et de versement des sommes dues, afin de consolider la confiance des travailleurs et des employeurs dans le système de protection sociale ».

Concernant la transformation numérique, le ministre a donné des instructions pour « poursuivre le développement des services électroniques, simplifier les procédures de déclaration et de paiement à distance et améliorer l’accessibilité des plateformes numériques ».

R E.