La CNR lance une vaste campagne de sensibilisation

Dans le cadre de sa stratégie de modernisation et de transformation numérique, la Caisse Nationale de Retraite (CNR) lance une campagne nationale d’information et de sensibilisation, qui se déroulera du 25 mars au 16 avril 2026.

Cette initiative se déroule sous la supervision du ministère du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, en partenariat avec plusieurs organismes affiliés, dont la Caisse Nationale des Assurances Sociales des Travailleurs Salariés, la Caisse Nationale de Sécurité Sociale des Travailleurs Non Salariés, la Caisse Nationale des Congés Payés et du Chômage lié aux intempéries, et l’Agence Nationale de l’Emploi.

Cette campagne vise à promouvoir les services numériques offerts par la CNR, dans le cadre de la politique nationale de modernisation de l’administration et de facilitation de l’accès des citoyens aux services publics. Selon le communiqué officiel, la CNR met à disposition des retraités et futurs retraités une large palette de services numériques, accessibles via son site web et l’application mobile « Ta9aoudi », permettant de gérer les démarches à distance, de suivre les dossiers et de simplifier les procédures. Parmi ces services figurent : Le Compte Individuel du Salarié (CIS) pour consulter et mettre à jour le parcours professionnel ; la demande de retraite à distance pour les employeurs; le suivi électronique des dossiers et la simulation du montant de la pension et la vérification des documents électroniques.

L’application « RetraiteDz » offre également des fonctionnalités pratiques pour les retraités, telles que l’extraction de l’attestation de revenus, le service de reconnaissance faciale R-Face pour certifier la vie et éviter l’interruption des pensions, l’envoi de documents électroniques, la génération de tickets virtuels et le suivi des files d’attente, ainsi que la demande d’aide sociale à distance.

La CNR a également renforcé ses canaux de communication avec les retraités via des SMS d’information, permettant de les tenir informés des nouveautés et de répondre rapidement à leurs préoccupations. À travers cette campagne, la CNR confirme son engagement à développer ses services numériques et moderniser sa gestion, dans le respect des principes de transparence, d’efficacité et de qualité du service public, tout en rapprochant l’administration des citoyens et en améliorant la prise en charge des retraités et ayants droit.

Synthèse Z R.