SEAAL lance une application intelligente

Poursuivant son virage numérique, la Société des eaux et de l’assainissement d’Alger (SEAAL) a dévoilé, mercredi 29 octobre 2025, deux initiatives majeures : le lancement d’une application intelligente pour la lecture électronique des compteurs et la mise en ligne de la version anglaise de l’ensemble de ses plateformes numériques.

Ces innovations s’inscrivent dans le cadre du vaste programme de modernisation du service public et coïncident avec la célébration du 71e anniversaire du déclenchement de la Révolution du 1er Novembre, symbole du renouveau et de la construction nationale.

La nouvelle application intelligente de la SEAAL permettra la lecture et l’enregistrement automatiques de la consommation d’eau, grâce à des technologies numériques avancées. Objectif : améliorer la précision de la facturation, réduire les interventions sur le terrain et offrir un service plus fluide et plus transparent aux abonnés, précise la SEAAL dans un communiqué.

Les agents de lecture pourront désormais effectuer leurs missions via des terminaux connectés, garantissant une transmission immédiate et sécurisée des données. Cette innovation contribuera également à mieux détecter les anomalies de consommation et à renforcer la traçabilité des opérations. Dans une déclaration à cette occasion, le directeur général de la SEAAL, Mohamed Reda Boudab, a indiqué que « le lancement de cette application s’inscrit dans la volonté de l’entreprise d’adapter le service public de l’eau aux exigences d’efficacité, de transparence et de proximité, en phase avec les orientations du gouvernement en matière de transformation numérique ». Il a ajouté que « la SEAAL œuvre à bâtir une entreprise moderne et performante, capable d’anticiper les besoins du citoyen et de renforcer la confiance dans le service public ». Parallèlement, la SEAAL a annoncé la mise en ligne de la version anglaise de ses principales plateformes numériques, une première dans le secteur de l’eau en Algérie.

Cette évolution concerne six plateformes clés : le site web officiel de la société, la plateforme de paiement électronique Fatorati, l’agence numérique Wakalti (en version web et mobile), la plateforme Khadamati (Mes services), le portail géographique et la plateforme d’information sur les travaux. Ce passage à l’anglais permet désormais à la jeunesse algérienne anglophone et aux partenaires étrangers d’accéder directement aux informations et services de la SEAAL, renforçant ainsi la transparence et l’ouverture internationale de l’entreprise. Cette double initiative s’inscrit dans la continuité des actions entreprises par la SEAAL ces dernières années pour numériser ses services, notamment avec le lancement de la facture électronique en anglais en mai dernier.

Ensemble, ces projets traduisent la volonté de la société d’intégrer pleinement la stratégie nationale de digitalisation et de devenir un modèle de modernité dans la gestion des services publics. À travers ces avancées, la SEAAL confirme son engagement à placer le citoyen au cœur de sa stratégie, en proposant des services accessibles, fiables et évolutifs, tout en contribuant à la construction d’une Algérie connectée, performante et ouverte sur le monde.

Par Selma R