La Direction de la distribution de l’électricité et du gaz de Gué de Constantine appelle ses clients à régler leurs factures de consommation dans les délais impartis, afin de préserver l’équilibre financier de l’entreprise et de garantir la continuité et la qualité du service public.
Dans un communiqué, elle souligne que le recouvrement des créances constitue un levier essentiel pour financer les programmes de développement, entretenir les réseaux et améliorer les prestations fournies aux abonnés. Les clients ayant des impayés sont ainsi invités à se rapprocher des agences commerciales pour régulariser leur situation ou recourir aux différents moyens de paiement disponibles, notamment le paiement électronique.
La Direction rappelle également que le numéro vert 3303, accessible 24h/24, reste à la disposition des clients pour recevoir leurs réclamations et répondre à leurs préoccupations. Elle insiste, enfin, sur la nécessité d’un engagement citoyen dans le règlement des factures, condition essentielle à la pérennité du service public de l’énergie.
R E.
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