Commerce extérieur: Le suivi numérique des importations renforcé
Le ministre du Commerce extérieur et de la Promotion des exportations, le professeur Kamel Rezig, a effectué, samedi, une visite d’inspection des bureaux des plateformes numériques relevant de son département, consacrée au suivi du fonctionnement des différents systèmes et à l’examen de la prise en charge des dossiers des opérateurs économiques.
Cette visite intervient dans le cadre du suivi direct du traitement des programmes prévisionnels d’importation, notamment leur examen et leur validation. Le ministre s’est ainsi enquis du rythme de traitement des dossiers et de l’efficacité des mécanismes numériques mis en place pour assurer un suivi régulier des opérations.
M. Rezig s’est également rendu au niveau de la plateforme numérique dédiée au traitement des préoccupations des opérateurs économiques. Il y a pris connaissance du volume des demandes enregistrées, de leur niveau de traitement ainsi que des modalités de leur suivi par les services compétents.
À cette occasion, le ministre a instruit les responsables concernés de garantir une prise en charge rapide et efficace des préoccupations des opérateurs économiques et d’en assurer le suivi de manière continue. Il a également insisté sur la nécessité de renforcer la coordination entre les différents services et organismes concernés afin d’améliorer l’accompagnement des opérateurs et de faciliter le règlement de leurs préoccupations.
Le professeur Kamel Rezig a, par ailleurs, souligné l’importance d’une exploitation optimale des données et des indicateurs générés par les plateformes numériques. Ces outils permettent d’assurer un suivi précis et en temps réel des différentes opérations, de mieux connaître l’état d’avancement des dossiers et de contribuer à accélérer la prise de décision.
Dans le même contexte, le ministère du Commerce extérieur et de la Promotion des exportations a réaffirmé sa volonté de poursuivre l’accompagnement des opérateurs économiques et de répondre dans les meilleurs délais à leurs préoccupations via la plateforme numérique dédiée à cet effet.
Selon un communiqué du ministère, la plateforme, lancée mardi, avait enregistré dès mercredi 1 720 préoccupations émanant de différents opérateurs économiques. Parmi ces demandes, 820 avaient déjà reçu une réponse, soit 47,7 %, tandis que 900 préoccupations, représentant 52,3 %, étaient encore en cours de traitement par les services compétents.
Le ministère a réaffirmé, à cette occasion, sa volonté de poursuivre le traitement rapide des préoccupations, de rester à l’écoute des opérateurs économiques et de renforcer leur accompagnement. L’objectif affiché est d’améliorer le service public et de consolider une communication directe et efficace avec les différents acteurs économiques.
La plateforme numérique dédiée aux préoccupations des opérateurs comprend plusieurs espaces consacrés à la réception et au traitement des demandes relatives aux différents systèmes numériques relevant du ministère.
R E.
