Netflix acte la fin du partage des mots de passe
Fini les identifiants partagés sur Netflix. Le géant américain du streaming a annoncé mardi que les utilisateurs américains, français et d’une centaine d’autres pays devront désormais s’acquitter d’un supplément s’ils veulent partager leurs codes d’accès avec des personnes en dehors de leur foyer. L’enjeu est de taille. « Plus de 100 millions de foyers partagent leur compte, ce qui affecte notre capacité à investir dans de grands films et séries télévisées », avait expliqué en février la plateforme de vidéo à la demande par abonnement (SVoD). Après une année 2022 difficile, Netflix a retrouvé le chemin de la croissance de son parc d’abonnés et en compte plus de 232 millions dans le monde. Dans un univers du streaming où la compétition est rude et l’inflation pèse sur le pouvoir d’achat, la mise en œuvre de cette nouvelle approche commerciale nécessite cependant beaucoup de doigté. Pour les ménages, la restriction du partage des codes comporte un surcoût variable selon les pays. Aux Etats-Unis, il faudra payer 7,99 dollars en plus par mois pour autoriser un invité extérieur à utiliser un compte. En France, ce sera environ 5,99 euros, comme en Espagne, mais la dîme sera plus faible en Italie ou au Portugal. « Votre compte Netflix est pour vous et pour les personnes qui vivent avec vous, c’est-àdire votre foyer », peut-on lire dans un e-mail envoyé par la plateforme à tous les abonnés concernés. Pour ceux et celles qui ont jusqu’ici partagé leurs identifiants, deux solutions existent, indique Netflix. D’une part, on peut ajouter un utilisateur extérieur au foyer en payant le nouveau supplément. Mais il y a aussi une autre possibilité : l’utilisateur qui « emprunte » un code peut décider de s’abonner directement et bénéficier d’un « transfert de profil » qui permet de conserver ses préférences de visionnage. En revanche, rien ne change pour des utilisateurs vivant sous le même toit, et le visionnage de Netflix en déplacement et multisupport (téléviseur, smartphone, tablette, etc.) reste possible, comme dans une résidence secondaire. Essais concluants Cela fait plus d’un an que le géant du streaming teste cette nouvelle formule afin d’affiner sa mise en œuvre et éviter les bugs. Il l’avait déjà déployée notamment dans plusieurs pays d’Amérique latine et en début d’année en Espagne, au Portugal, au Canada et en Nouvelle-Zélande. Selon Greg Peters, qui a récemment remplacé le fon – dateur Reed Hastings en tant que codirecteur général de la société, ces essais ont été concluants. « Au début, il y a des annulations. Et puis les personnes qui se servaient d’identifiants empruntés créent leurs propres comptes et ajoutent des profils, et nous regagnons du terrain en termes d’abonnements et de revenus », a-t-il assuré en avril pendant une conférence avec les analystes.
